Agencia de cobranza o equipo interno: cuándo conviene tercerizar
Qué hace una agencia de cobranza, en qué se diferencia de un equipo interno, cuánto cuesta cada modelo y con qué criterios decidir si tercerizar.
Mensajes de cobranza: plantillas efectivas para cada etapa de la mora
Plantillas de mensajes de cobranza para WhatsApp, SMS y email en cada etapa de la mora, qué frases evitar y cómo automatizarlos sin perder al cliente.
Software de cobranza: qué es, funciones y cómo elegir el mejor
Gestionar la cobranza con planillas y llamados manuales tiene un techo: a medida que crece la cartera, se pierden seguimientos, se cobra tarde y sube la morosidad. Un software de cobranza rompe ese techo: automatiza el recupero, ordena la cartera y muestra en todo momento qué está pasando con cada deuda.
Cobranza preventiva: qué es y por qué implementarla
La cobranza preventiva es una de las estrategias más efectivas para reducir la morosidad, mejorar la recuperación de pagos y evitar que una deuda avance hacia instancias más complejas.
Cómo automatizar la cobranza con IA para mejorar el recupero
En este artículo veremos qué es la automatización de cobranza, cómo la inteligencia artificial puede ayudar a optimizar la gestión de cobros y cuáles son los beneficios de implementar una solución de cobranza automatizada.
Cobranza judicial vs extrajudicial: diferencias y cuándo usar cada una
Cobranza judicial vs extrajudicial: diferencias y cuándo usar cada una Compartir Tabla de contenidos Las deudas impagas no siempre tienen que escalar a una instancia judicial. Antes de iniciar una demanda, las empresas pueden recurrir a estrategias de gestión que les permitan recuperar pagos pendientes sin deteriorar la relación con el cliente. En este artículo […]
Cartera morosa: qué es, cómo medirla y reducirla
Cartera morosa: qué es, cómo medirla y cómo reducirla Compartir Tabla de contenidos Cuando los pagos se atrasan, no solo se compromete la planificación financiera de una empresa, sino también la relación con sus clientes. En este artículo veremos qué es una cartera morosa, en qué se diferencia de la cartera vencida y qué indicadores […]
Recuperación de cartera vencida: estrategias y proceso paso a paso
La recuperación de cartera vencida es uno de los procesos más sensibles dentro de la gestión financiera de una empresa, en especial cuando se administran grandes volúmenes de cuentas y clientes con diferentes realidades de pago.
Qué es un call center de cobranzas y cómo funciona
Qué es un call center de cobranzas y cómo funciona Compartir Tabla de contenidos A medida que crecen las carteras de clientes y las cuentas por cobrar, las empresas necesitan procesos más eficientes para administrar sus cobranzas. Para enfrentar este desafío, muchas organizaciones recurren a call centers de cobranzas, estructuras especializadas que gestionan el contacto […]
KPIs de cobranzas: 7 métricas clave que necesitas monitorear
Gestionar cobranzas en una empresa es uno de los desafíos más complejos.
Bases de datos desactualizadas, baja contactabilidad, fricciones en la comunicación y una presión constante por mejorar resultados forman parte del día a día de muchas operaciones.