Soluciones en cobranza

Somos una empresa líder de soluciones en cobranza. Maximizamos el recupero generando vocación de pago y foco en el usuario final.

Soluciones de cobranza
con estrategias omnicanales
y alto rendimiento

Nuestro enfoque integral nos permite recuperar deudas con rapidez, minimizando los costos operativos para nuestros clientes.

Implementamos procesos omnicanales para maximizar el contacto con los deudores a través de Chatbots, WhatsApp, SMS, e-mail y llamadas.

Utilizamos inteligencia artificial y big data para segmentar carteras y definir estrategias de cobranza personalizadas.

Adaptamos nuestras soluciones a empresas de distintos sectores, asegurando el cumplimiento normativo en todas las interacciones.

¡Convierte tu organización en un caso de éxito para tus clientes!

Outsourcing de cobranza para empresas

Brindamos un servicio integral que abarca desde la mora temprana hasta el recupero judicial, asegurando soluciones a la medida de cada cliente.

Gestión de cobranzas

Ventajas de tercerizar la gestión de cobranzas

01
Permite a las empresas concentrarse en su negocio principal mientras nosotros nos encargamos de recuperar sus ingresos.

Reducción de costos operativos

02
Al delegar la cobranza en un equipo especializado.

Incremento en la taza de éxito

03
Gracias a estrategias optimizadas y personalizadas.

Cumplimiento de normativas y regulaciones

Para evitar riesgos legales.

Nuestros servicios de cobranza
adaptados a cada etapa de la mora

Mora temprana

Reducción del riesgo con intervenciones rápidas.

El éxito en la gestión de cobranzas depende de la rapidez con la que se actúe. Nuestra estrategia de mora temprana se enfoca en la prevención, contactando a los clientes en los primeros días de atraso para recordarles sus obligaciones y evitar el avance de la deuda.

Mora avanzada

Maximización de recupero con acciones focalizadas.

Cuando el atraso supera los primeros intentos de cobro, es fundamental intensificar las acciones sin comprometer la relación con el cliente. En esta etapa, nuestra estrategia de mora avanzada combina análisis de riesgo, segmentación de clientes y tácticas efectivas de cobranza para maximizar la recuperación.

Mora tardía

Recupero de deuda con estrategias avanzadas.

Cuando la deuda ya ha avanzado, es necesario aplicar tácticas más estructuradas para obtener el pago. Nuestro equipo especializado en mora tardía emplea estrategias de negociación que incluyen acuerdos personalizados y reestructuración de pagos.

Beneficios de nuestras soluciones de cobranza

Mayor tasa de recupero

Nuestra metodología nos permite alcanzar un porcentaje de recupero superior al de otras empresas del sector.

+75% de recupero 
en mora temprana

+50% de recupero 
en mora avanzada

Alcance masivo

Nos aseguramos de contactar a la mayor cantidad de clientes posible, maximizando las oportunidades de recuperación.

200.000 clientes contactados
mensualmente a través de estrategias outbound.

150.000 llamadas inbound gestionadas para resolución de consultas y pagos.

Experiencia operativa

Nuestro equipo cuenta con la experiencia y las herramientas necesarias para asegurar un proceso de cobranza eficiente.

35 mandos medios y 300 asesores trabajando en sinergia.

Capacitación continua en técnicas de negociación y atención al cliente.

Eficiencia operativa con tecnología

Incorporamos tecnología avanzada para optimizar la gestión de cobranzas.

Automatización de procesos para reducir costos y mejorar tiempos de respuesta con software de cobranza, chatbots, voicebots y agentes de IA.

ERP y CRM integrados

Multicanalidad en la comunicación como correo, SMS, WhatsApp, llamadas.

Uso de big data para personalizar estrategias y segmentar carteras.

¿Por qué elegirnos como tu empresa de cobranza?

Nuestra trayectoria y resultados nos convierten en la mejor opción para la gestión de cobranzas.

Reconocimientos

Mejor Estrategia Gestión de Recupero

Bronce 2017
Plata 2019
Oro 2022

Plata 2024
Mejor solución en procesos digitales de recupero – LATAM

Otros servicios para optimizar tu negocio

Atención al cliente

Brindamos soporte especializado para garantizar una experiencia positiva en cada interacción.

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Gestión de ventas

Optimizamos tus procesos de ventas para maximizar conversiones.

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BANCA Y FINTEC

Caso Galicia

¿Quieres saber cómo Banco Galicia duplicó su cantidad de clientes y logró un mayor recupero? Haz click y conoce más.

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