Innovación para el Ciudadano: Tecnología + IA en el Sector Público
En Evoltis, revolucionamos la atención ciudadana en el sector público mediante la integración de tecnología avanzada, inteligencia artificial y talento humano altamente capacitado.
Descubre cómo simplificar la complejidad de la transformación digital con nuestras soluciones.
Digitaliza documentos, trámites y procesos internos de manera eficiente, construyendo un gobierno ágil y basado en datos para mejorar significativamente la calidad y eficiencia de tus servicios, creando un entorno más accesible y efectivo para todos los vecinos.
¿Sabías que mantener y mejorar la
satisfacción del cliente es un objetivo crítico?
Implementar un CRM customizado para unificar criterios de gestión y agilizar procesos de atención ciudadana.
Transformación Digital
Implementar tecnología avanzada y algoritmos de aprendizaje automático impulsada por IA para mejorar la experiencia del ciudadano.
Social Listening y Monitoring
Integrar sistemas de IA para monitorear y analizar en tiempo real las interacciones de los clientes ayudando a comprender el sentimiento público.
Participación Ciudadana
Contar con plataformas intuitivas para que los ciudadanos puedan expresar sus opiniones, fomentar la participación y contribuir a la toma de decisiones.
¿Cómo te podemos ayudar?
Transforma la
experiencia de tus
clientes.
Consultoría CX: Transformación Estratégica
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Te ayudamos a diseñar y ejecutar estrategias de experiencia del cliente centradas en el ciudadano. Nuestro equipo de expertos trabaja contigo para identificar oportunidades de mejora, optimizar procesos y crear experiencias memorables que fomenten la satisfacción y lealtad de los ciudadanos.
Customer Service: Atención sin interrupciones
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Ofrecemos soluciones que mejoran la gestión de solicitudes, consultas y reclamaciones, garantizando respuestas rápidas y efectivas. Con disponibilidad 24/7, soporte omnicanal y capacitación continua.
Automatización
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Te ayudamos a automatizar procesos clave para mejorar la eficiencia operativa y reducir tiempos de respuesta con nuestro chatbot Darwin potenciado por GenIA y tecnología AWS.
Analiticas en tiempo real
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Con DVA podrás comprender mejor a tus ciudadanos y tomar decisiones basadas en datos. Nuestras soluciones de analíticas proporcionan insights profundos sobre comportamiento, necesidades y expectativas ciudadanas.
Integración de CRM
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Podrás gestionar de manera eficaz tus relaciones con los ciudadanos. Nuestras soluciones de CRM centralizan la información y mejoran la comunicación, facilitando la personalización, la participación y el seguimiento de cada interacción.
Evoltis = Resultados
GOBIERNO
Caso Municipalidad de Córdoba
¿Quieres saber cómo la Municipalidad de Córdoba innovó en atención al ciudadano con Darwin?