Una sola plataforma. Múltiples canales.
Una experiencia unificada, medible y gestionada por expertos en CX.
Respaldado por más de 28 años impulsando operaciones reales de Experiencia del Cliente.
Unifica todos tus canales de comunicación — WhatsApp, Telegram, Webchat, Email, Instagram, Facebook, y más — en una sola vista.
29 años en CX
Ahora potenciados con IA.
Brinda una experiencia coherente, ágil y medible en todos los puntos de contacto.
Integración con Agentes de IA y chatbots. Automatizá consultas y flujos simples.
Permite que tus clientes cambien de canal sin perder continuidad, historial ni contexto.
Procesamiento de texto, llamadas, fotos, videos, documentos y/o audios.
WhatsApp, Meta, Telegram, WebChat, SMS, Telefonía, etc.
Cada interacción fragmentada es una oportunidad perdida. Sin trazabilidad ni integración, la experiencia del cliente se resiente y los costos operativos crecen.
Las empresas que gestionan múltiples canales por separado pierden visibilidad, coherencia y capacidad de respuesta.
Nuestra Plataforma Omnicanal, a diferencia de las plataformas tradicionales de telefonía y mensajería que operan cada canal por separado, nuestra tecnología unifica la gestión de contactos en tiempo real, conserva el contexto y garantiza una experiencia continua.
Unifica voz, chat, WhatsApp, email y redes sociales en una sola plataforma brindando proceso continuo, natural y sin fricciones.
Supervisores y agentes pueden colaborar en la resolución de un mismo caso en forma simultanea sin fricciones.
Los agentes (humanos o de IA) acceden a una vista única del cliente, optimizando tiempos de respuesta y mejorando la satisfacción.
Centraliza todas las interacciones y accede a datos en vivo para optimizar la operación, anticipar desbordes y mejorar la experiencia.
de satisfacción de usuarios y agentes.
en tiempos de respuesta promedio
de reducción de costos operativos
en CSAT y CES del agente.
Escalabilidad
de reducción en costos operativos.
de trazabilidad en todas las interacciones.
Sí. La plataforma conecta WhatsApp, Webchat, Email, Instagram y más, sin reemplazar tus herramientas existentes.
No. Evoltis gestiona la infraestructura y ofrece acompañamiento completo.
Sí. Podés integrar chatbots propios o de terceros.
Totalmente. Se adapta al crecimiento de tu operación con un esquema por licencia y cantidad de agentes.
¿Listo para conectar todos tus canales y potenciar tu CX?
Una sola plataforma. Múltiples canales.
Una experiencia unificada, medible y gestionada por expertos en CX.
Respaldado por más de 28 años impulsando operaciones reales de Experiencia del Cliente.
Mejor Estrategia de Cobranzas 2024 - ORO
Mejor operación sector ciudadano 2024 - ORO
Mejor contribución tecnológica 2024 - BRONCE
Mejor estrategia de cobranzas 2025 - ORO
Mejor operación sector ciudadano 2025 - ORO
Mejor contribución tecnológica 2025 - BRONCE
Mejor Estrategia de Ventas 2024 - ORO
Mejor Estrategia de Desarrollo Humano 2024 - ORO
Mejor Estrategia de Operación Sector Ciudadano 2024 - PLATA
Mejor Estrategia de Operaciones Mejor Estrategia Gestión de Recupero Mejor Estrategia de Data Analitycs Mejor Estrategia de Ventas Mejor Estrategia Multicanal Mejor Estrategia de Empresa Terciarizadora
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