Outsourcing de cobranza

Impulsamos la recuperación de ingresos con foco en el cliente y estrategias personalizadas.

Brindamos un servicio de outsourcing de cobranzas que responde a la necesidad específica de tu negocio.

Gestión eficiente de cobranzas
con enfoque omnicanal

Nuestro servicio de outsourcing en cobranzas combina experiencia humana y tecnología de última generación para ofrecer resultados medibles y sostenibles.

A través de canales como WhatsApp, SMS, e-mail, llamadas y chatbots, maximizamos el contacto con los deudores.

Segmentamos las carteras utilizando big data e inteligencia artificial, personalizando cada acción de cobranza según el perfil del cliente.

Nuestra propuesta está diseñada para diferentes industrias, cumpliendo siempre con la normativa vigente y reduciendo los costos de operación.

¡Convierte tu organización en un caso de éxito para tus clientes!

Servicio de outsourcing de cobranzas para empresas

Delegar la gestión de cobranzas en un proveedor especializado permite a las empresas enfocarse en su core business mientras optimizan la recuperación de activos.

Gestión de cobranzas

Disminución de costos internos mediante la externalización de procesos.

Al delegar las cobranzas, tu equipo puede enfocarse en tareas clave sin aumentar la estructura operativa.

Resultados superiores gracias a tácticas diseñadas por especialistas.

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Contamos con estrategias probadas que se adaptan a cada etapa del ciclo de deuda para maximizar la recuperación.

Total cumplimiento legal en cada contacto con el deudor.

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Garantizamos una gestión ética y alineada con la normativa vigente, protegiendo la imagen de tu marca.

Soluciones integrales desde la mora temprana hasta mora tardía.

Ofrecemos un servicio completo que cubre desde el primer atraso hasta las cuentas más complejas.

Cobranzas adaptadas
a cada etapa del ciclo de mora

Mora temprana

Prevención activa con contacto inicial

Nos anticipamos a los problemas de pago y actuamos rápidamente. Cuando un cliente se retrasa, nos comunicamos de inmediato con un mensaje empático que invita al pago sin afectar la relación. Gracias a este enfoque, logramos reducir la tasa de impago a largo plazo.

Mora tardía

Estrategias de recupero con impacto

Cuando la deuda avanza, usamos estrategias más estructuradas: analizamos el perfil del cliente, personalizamos los planes de pago y digitalizamos la gestión para ganar eficiencia.

Mora avanzada

Gestión intensiva para casos complejos

Nos enfocamos en cuentas difíciles con un abordaje riguroso: analizamos el historial, aplicamos técnicas avanzadas y hacemos un seguimiento constante para evitar que se vuelvan incobrables.

Ventajas de nuestro outsourcing en cobranzas

Alto índice de recupero

Nuestro enfoque estratégico nos permite superar los estándares del sector:

Más del 75% de éxito 
en mora temprana

Más del 50% de éxito 
en mora avanzada

Gran cobertura de contacto

Nuestras operaciones alcanzan a miles de clientes cada mes:

200.000 contactos mensuales
mediante acciones outbound.

150.000 llamadas entrantes gestionadas de manera eficiente.

Know-how operativo

Nuestro equipo combina experiencia, formación y compromiso:

35 líderes de equipo y 300 gestores especializados.

Entrenamiento continuo en técnicas de persuasión y servicio.

Innovación tecnológica

El uso de herramientas avanzadas potencia nuestros resultados:

Automatización de flujos con sistemas inteligentes de cobranza.

Comunicación multicanal: WhatsApp, correo, llamadas, etc.

Integraciones con CRM y ERP.

Análisis de datos para diseñar tácticas personalizadas.

¿Por qué elegirnos como tu aliado en cobranzas?

Nuestra experiencia, tecnología y resultados nos posicionan como líderes en la industria del outsourcing de cobranzas.

Reconocimientos

Mejor Estrategia Gestión de Recupero

Bronce 2017
Plata 2019
Oro 2022

Plata 2024
Mejor solución en procesos digitales de recupero – LATAM

Otros servicios para optimizar tu negocio

Atención al cliente

Brindamos soporte especializado para garantizar una experiencia positiva en cada interacción.

Conocer producto

Gestión de ventas

Optimizamos tus procesos de ventas para maximizar conversiones.