Una sola plataforma. Múltiples canales.
Una experiencia unificada, medible y gestionada por expertos en CX.
Respaldado por más de 28 años impulsando operaciones reales de Experiencia del Cliente.
Unifica todos tus canales de comunicación — WhatsApp, Telegram, Webchat, Email, Instagram, Facebook, y más — en una sola vista.
28 años en CX
Ahora potenciados con IA.
Brinda una experiencia coherente, ágil y medible en todos los puntos de contacto.
Integración con Agentes de IA y chatbots. Automatizá consultas y flujos simples.
Permite que tus clientes cambien de canal sin perder continuidad, historial ni contexto.
Procesamiento de texto, llamadas, fotos, videos, documentos y/o audios.
WhatsApp, Meta, Telegram, WebChat, SMS, Telefonía, etc.
Cada interacción fragmentada es una oportunidad perdida. Sin trazabilidad ni integración, la experiencia del cliente se resiente y los costos operativos crecen.
Las empresas que gestionan múltiples canales por separado pierden visibilidad, coherencia y capacidad de respuesta.
Nuestra Plataforma Omnicanal, a diferencia de las plataformas tradicionales de telefonía y mensajería que operan cada canal por separado, nuestra tecnología unifica la gestión de contactos en tiempo real, conserva el contexto y garantiza una experiencia continua.
Unifica voz, chat, WhatsApp, email y redes sociales en una sola plataforma brindando proceso continuo, natural y sin fricciones.
Supervisores y agentes pueden colaborar en la resolución de un mismo caso en forma simultanea sin fricciones.
Los agentes (humanos o de IA) acceden a una vista única del cliente, optimizando tiempos de respuesta y mejorando la satisfacción.
Centraliza todas las interacciones y accede a datos en vivo para optimizar la operación, anticipar desbordes y mejorar la experiencia.
de satisfacción de usuarios y agentes.
en tiempos de respuesta promedio
de reducción de costos operativos
en CSAT y CES del agente.
Escalabilidad
de reducción en costos operativos.
de trazabilidad en todas las interacciones.
Sí. La plataforma conecta WhatsApp, Webchat, Email, Instagram y más, sin reemplazar tus herramientas existentes.
No. Evoltis gestiona la infraestructura y ofrece acompañamiento completo.
Sí. Podés integrar chatbots propios o de terceros.
Totalmente. Se adapta al crecimiento de tu operación con un esquema por licencia y cantidad de agentes.
¿Listo para conectar todos tus canales y potenciar tu CX?
Una sola plataforma. Múltiples canales.
Una experiencia unificada, medible y gestionada por expertos en CX.
Respaldado por más de 28 años impulsando operaciones reales de Experiencia del Cliente.
Reconocimientos
Mejor Estrategia de Operaciones 2022
Mejor Estrategia Gestión de Recupero 2022
Mejor Estrategia Multicanal 2020
Mejor Estrategia de Operaciones 2022
Mejor Estrategia Gestión de Recupero 2022
Mejor Estrategia de Data Analitycs 2021
Mejor Estrategia de Ventas 2021
Mejor Estrategia Multicanal 2020
Mejor Estrategia de Empresa Terciarizadora 2020
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