Automatizá tus conversaciones en todos los canales.
Con nuestro chatbot podés crear y operar flujos 24/7 multicanales como web, WhatsApp o redes sociales.
28 años en CX
Ahora potenciados con IA.
Evoltis chatbot es una solución integral que centraliza información crítica y mejora la eficiencia operativa en todos tus canales digitales.
Atiende miles de interacciones simultáneas con lenguaje natural. Ofrece respuestas empáticas, coherentes y alineadas al tono de tu marca.
Monitorea en tiempo real el desempeño de tus canales y bots. Visualiza métricas clave, tiempos de respuesta y satisfacción de cliente.
Configura flujos automáticos de comunicación: recordatorios, avisos, promociones, seguimiento de pagos o cobranzas.
Ajusta el tono, idioma y estilo de comunicación de tu chatbot. Integra tu identidad visual y tu forma de hablar en cada interacción.
Con más de 27 años de experiencia potenciando el Customer Experience, nuestro Chatbot combina inteligencia artificial, automatización y empatía humana para transformar la forma en que las empresas se comunican con sus clientes.
A diferencia de los bots tradicionales, este puede operar de forma completamente automatizada o integrarse a modelos de IA de manera híbrida o full, para comprender y responder con lenguaje natural, así como procesar y brindar información multimodal (texto, audios, imágenes o videos) o escalar la conversación hacia un agente virtual o humano cuando el caso lo requiere.
Enviar mensajes o recordatorios automáticos.
Actualizar el estado de una cuenta o ticket en tu CRM
Registrar datos de pago o seguimiento.
Enviar alertas automáticas ante fallas para priorizar acciones correctivas.
Escalar consultas a agentes humanos o virtuales cuando lo requiera la conversación
Optimiza tus operaciones, mejora la experiencia del cliente y libera a tu equipo de tareas repetitivas con una solución inteligente que nunca se detiene.
de interacciones registradas en todos los canales.
de reducción de
costos operativos
de mejora en NPS, CES, CSAT y tiempo de resolución
de reducción en tiempos de respuesta promedio
de consultas recurrentes resueltas sin intervención humana.
Atención todos los días, sin dependencias de horario.
Mejora la comunicación comercial, desde la primera consulta hasta la confirmación de compra. Califica leads, agenda reuniones y acompaña el proceso de decisión con mensajes personalizados.
· Generación automática de leads por chat.
· Calificación y segmentación de contactos.
· Envío de recordatorios o cotizaciones.
· Integración con CRM para registrar oportunidades.
Optimiza tu gestión de cobranza con flujos automáticos que contactan, recuerdan y registran los pagos de cada cliente. Nuestro bot integra IA conversacional con tus sistemas de cobranza y CRM para mejorar la tasa de recupero.
. Recordatorios automáticos de pago.
· Confirmación de cobros o acuerdos.
· Segmentación según etapa de mora.
· Escalamiento inteligente a agentes humanos.
Responde consultas frecuentes, gestiona solicitudes y detecta necesidades antes de que se conviertan en incidencias. Diseñado para ofrecer experiencias humanas, consistentes y medibles.
· Reducción del tiempo promedio de respuesta.
· Atención en múltiples canales (WhatsApp, Web, Email, Telegram, etc.).
· Escalamiento automatizado a agentes especializados.
· Monitoreo y métricas de satisfacción.
Nuestra solución se adapta a tus canales, sistemas y flujos internos. Cada interacción queda sincronizada y disponible en tiempo real, para que tu equipo tome decisiones basadas en datos y no en suposiciones.
Integramos:
WhatsApp, Telegram, Messenger, Webchat, Email y más
Junto a tus plataformas de gestión como:
Salesforce, Zendesk, HubSpot, Zoho, SAP o bases de datos internas.
Desde el primer contacto hasta la optimización continua, trabajamos a tu lado para construir una experiencia conversacional a medida de tus procesos y objetivos.
Revisamos tus flujos, canales y necesidades. Nuestro equipo de especialistas en CX y automatización diseña una estrategia alineada a tus metas.
Creamos los flujos conversacionales, el estilo de respuesta y la voz de tu marca.
Conectamos el chatbot con tus plataformas (CRM, WhatsApp, web, bases internas) y configuramos las automatizaciones necesarias.
Lanzamos tu chatbot personalizado, monitoreamos resultados y aplicamos mejoras constantes.
En promedio, el proceso completo lleva entre 2 y 3 semanas, dependiendo del nivel de personalización y la cantidad de canales a integrar.
WhatsApp, webchat, redes sociales, Telegram y plataformas internas. Además, se integra fácilmente con CRM, ERP y sistemas propios mediante API.
No. Su objetivo es potenciar la productividad y liberar a los agentes de tareas repetitivas, permitiéndoles enfocarse en conversaciones de mayor valor.
Sí. Adaptamos el estilo, vocabulario y tono de voz para que refleje la identidad y valores de tu marca.
Toda la información se aloja en servidores dentro de la Unión Europea, cumpliendo con el RGPD y las políticas de seguridad ISO 27001.
Contás con acompañamiento permanente: desde la configuración inicial hasta el monitoreo y la optimización continua.
Dale voz a tu marca con Evoltis Chatbot
Automatizá conversaciones, mejorá resultados y hacé que cada interacción sume valor.
Nuestro equipo te acompaña paso a paso en la creación de tu asistente conversacional.
Reconocimientos
Mejor Estrategia de Operaciones 2022
Mejor Estrategia Gestión de Recupero 2022
Mejor Estrategia Multicanal 2020
Mejor Estrategia de Operaciones 2022
Mejor Estrategia Gestión de Recupero 2022
Mejor Estrategia de Data Analitycs 2021
Mejor Estrategia de Ventas 2021
Mejor Estrategia Multicanal 2020
Mejor Estrategia de Empresa Terciarizadora 2020
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