Somos la evolución en Customer Experience
Somos la evolución en Customer Experience
¿Tu volumen de consultas supera tu capacidad de atención?
Escalabilidad y disponibilidad 24/7
Eficiencia y reducción de costos
Alto volumen sin pérdida de calidad
Capacidad ilimitada
```
28 años en CX – Ahora potenciados con IA
● Now Live
¡Hola! ¿Agendamos y me pruebas?
Déjanos tu Email para probar nuestro agente:
Agenda una demo, prueba nuestros agentes de IA en vivo y evalúa el potencial de impacto en tu empresa:
344 personas ya probaron los agentes
problema
A medida que crecen las interacciones, sostener una experiencia consistente se vuelve cada vez más difícil:
El desafío ya no es atender más clientes. Es hacerlo con la misma calidad, en todo momento y a cualquier escala.
SOLUCIÓN
Conecta con tus clientes en cualquier canal, en todo momento, con agentes de IA por chat y voz que gestionan miles de interacciones y optimizan costos con la empatía de un equipo humano.
Los Agentes de IA responden consultas frecuentes gestionando interacciones en tiempo real, reduciendo tiempos de espera y mejorando la experiencia del cliente.
La IA absorbe picos de demanda y automatiza gestiones repetitivas, permitiendo que los equipos humanos se enfoquen en casos de mayor valor.
Los agentes de IA se integran con CRM y sistemas de negocio para acceder a información en tiempo real, ejecutar acciones y aprender de cada interacción.
Nuestros Agentes de IA aprenden de cada conversación detectando oportunidades, optimizando procesos y elevando continuamente la calidad del servicio.
Se libera el equipo para enfocarse en casos que requieren análisis, criterio y empatía, dedicando más tiempo a interacciones de alto valor.
Miles de interacciones simultáneas sin ampliar dotación
Atención 24/7 sin colas ni demoras
Voz natural y conversaciones contextuales, logrando mayor empatía.
Integración con CRM, ERP y sistemas internos
Analítica sobre el 100% de interacciones
Mejora directa en NPS, CSAT y FCR
Los Agentes de IA operan sobre tus sistemas actuales para consultar información, ejecutar acciones y registrar cada interacción automáticamente.
Consulta de datos en CRM y otros sistemas core.
Actualización automática de tickets.
Registro completo de interacciones.
Gestión de turnos, pagos y solicitudes.
Continuidad omnicanal entre IA y humano.
Elección libre del canal voz o chat según la preferencia del cliente.
La IA no reemplaza tu operación. La vuelve escalable.
Automatiza tu servicio de atención con agentes de IA por chat y voz y transforma cada interacción en una experiencia consistente, eficiente y escalable.
Sí. Detecta intención, tono y nivel de interés en cada conversación, y adapta el discurso para calificar, generar interés o avanzar la venta según el momento del lead.
Califica leads según criterios BANT o los que definas, agenda demos, envía cotizaciones, recupera carritos abandonados y avanza el cierre dentro de los parámetros autorizados.
Es donde más impacto genera. Permite contactar a gran escala con bajo costo por interacción, haciendo viable activar bases dormidas o leads de baja temperatura que la operación humana no llegaría a trabajar.
Usa tecnología barge-in: detecta la interrupción, pausa su respuesta y procesa la voz del lead en tiempo real sin cortar la conversación.
Sí. Se conecta vía API con pasarelas y medios de pago existentes, enviando links de checkout dinámicos durante la conversación para acelerar el cierre.
Sí. Los agentes son agnósticos al canal y se integran con tu infraestructura actual sin necesidad de reemplazarla.
Se conecta a tu CRM, catálogo de productos, pricing y reglas comerciales mediante APIs o integraciones batch. En implementaciones iniciales puede operar incluso desde una planilla.
Entre 2x y 4x más respuestas que los canales tradicionales, gracias a la omnicanalidad y la disponibilidad 24/7. Esto se traduce en más oportunidades calificadas por la misma base de leads.
La reducción es significativa, especialmente en la etapa de calificación inicial, liberando al equipo humano para enfocarse en oportunidades de alto valor.
Reconocimientos
Mejor Estrategia de Operaciones 2022
Mejor Estrategia Gestión de Recupero 2022
Mejor Estrategia Multicanal 2020
Mejor Estrategia de Operaciones 2022
Mejor Estrategia Gestión de Recupero 2022
Mejor Estrategia de Data Analitycs 2021
Mejor Estrategia de Ventas 2021
Mejor Estrategia Multicanal 2020
Mejor Estrategia de Empresa Terciarizadora 2020
¡Hablemos!
Déjanos tus datos en el formulario o agenda llamada para hablar directamente con un experto.
¡Hola! ¿Agendamos y me pruebas?
344 personas ya probaron el agente
Prueba nuestros agentes de IA en vivo y evalúa el potencial de impacto en tu empresa.
Copyright Evoltis 2024
Todos los derechos reservados a
Tecnovoz Noroeste S.A.
